Avaliación da atención ao drogodependente en Galicia dende o punto de vista dos propios usuarios. Claves para a mellora continua
- Varela Mallou, Jesús
- Rial Boubeta, Antonio
- Braña Tobío, Teresa
- Lamas Veiga, Ledicia
- Carrera Machado, Indalecio col.
- Osorio López, Jesús col.
- Fraga Ares, Jaime col.
Publisher: Sociedad Española de Anestesiología y Reanimación
ISBN: 978-84-453-4798-0
Year of publication: 2009
Type: Book
Abstract
No es posible hablar de calidad en la asistencia si no se incorporan y evalúan las percepciones del usuario. En consecuencia, como organización comprometida con la calidad es importante disponer de información objetiva acerca de la percepción de los usuarios