Indicadores de calidad en el proceso de almacenamiento y dispensación de medicamentos en un Servicio de Farmacia Hospitalaria

  1. Rabuñal Álvarez, María Teresa
  2. Calvín Lamas, Marta
  3. Feal Cortizas, Begoña
  4. Martínez López, Laura María
  5. Pedreira Vázquez, María Isaura
  6. Martín Herranz, Isabel
Revista:
Revista de calidad asistencial

ISSN: 1134-282X

Ano de publicación: 2014

Volume: 29

Número: 4

Páxinas: 204-211

Tipo: Artigo

DOI: 10.1016/J.CALI.2014.03.005 DIALNET GOOGLE SCHOLAR

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Objetivos de desarrollo sostenible

Resumo

Objetivo Establecer indicadores para evaluar la calidad de los procesos de almacenamiento y dispensación relacionados con los sistemas semiautomáticos de carrusel vertical (SSADV) y horizontal (SSADH). Material y métodos Estudio observacional descriptivo entre enero-diciembre de 2012. Definición de indicadores de calidad, se estableció un valor objetivo planificado (OP) y se calculó el valor en el año 2012 (VO). Resultados Se definieron y calcularon 5 indicadores de calidad en el proceso de almacenamiento y dispensación de medicamentos relativos a: indicador 1, error de llenado de carro de unidosis: OP (< 1,67%), VO (1,03%); indicador 2, precisión del llenado de los carros de unidosis utilizando un SSADV: OP (< 15%); VO (11,5%); indicador 3, fiabilidad del inventario de medicamentos en el proceso de entradas de medicamentos en un SSADH: OP (< 15%); VO (6,53%); indicador 4, fiabilidad del inventario de medicamentos en el proceso de preparación de pedidos de planta de medicamentos en un SSADH: OP (< 10%), VO (1,97%); indicador 5, precisión del proceso de preparación de pedidos de medicamentos de las unidades clínicas utilizando el SSADH: OP (< 10%), VO (10,41%). Conclusiones El establecimiento de indicadores ha permitido valorar la calidad en términos de seguridad, de precisión y fiabilidad de los sistemas semiautomáticos para el almacenamiento y dispensación de medicamentos.