Influencia de la comunicación técnica en la coordinación de la atención geriátrica durante la crisis del COVID-19 en la provincia de Lugo. Estudio prospectivo

  1. Laura Gamonal González
  2. Laura García Tuñas
  3. Vanessa Álvarez Vidal
  4. Romina Mouriz Corbelle
  5. María del Rocío Malfeito Jiménez
  6. Jose Luis Caamaño Ponte
Journal:
Revista Española de Comunicación en Salud

ISSN: 1989-9882,  2444-6513

Year of publication: 2020

Issue Title: La comunicación ante la pandemia de la COVID-19

Issue: 1

Pages: 59-76

Type: Article

DOI: 10.20318/RECS.2020.5438 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

More publications in: Revista Española de Comunicación en Salud

Abstract

Introduction: The pandemic caused by the SARS-CoV-2 coronavirus represents a major health challenge with obvious economic and social effects. The health of the world population is in danger and the usual ways of tackling epidemic situations are called into question, thus requiring an effort of coordination in the care of the elderly. Objective: To know the influence that the technical communication produced during the health crisis generated as a result of COVID-19 may exert on the coordination of geriatric care in the province of Lugo. Methodology: Prospective Delphi study using a double circulation questionnaire to be completed by experts in Geriatrics and Gerontology from Lugo province, consisting of two panels. Results: N = 26 (20 women, 6 men). Age range: 25 - 63 years. The average responses of both panels were approximated and the ranges narrowed in the second circulation of the survey. Conclusion: A two-way communication strategy between Geriatrics and Gerontology professionals, based on technical and scientific documentation, will facilitate coordination between healthcare levels and improve the health expectations of older people in crisis situations, but also in chronicity.

Bibliographic References

  • Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. (2020a). Recomendaciones de la AEMPS para la gestión de medicamentos para el manejo de pacientes con enfermedades en fase terminal o paliativa en la situación sanitaria actual. https://www.aemps.gob.es/informa/ notasinformativas/medicamentosusohumano-3/2020- medicamentosusohumano-3/recomendaciones-de- la-aemps-para-la-gestion-de-medicamentos-parael-manejo-de-pacientes-con-enfermedades-en-faseterminal-o-paliativa-en-la-situacion-sanitaria-actual/.
  • Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. (2020b).Tratamientos disponibles para el manejo de la infección respiratoria por SARSCoV-2. https://www.aemps.gob.es/laAEMPS/docs/medicamentos-disponibles-SARS-CoV-2-27-3-2020. pdf?x47154.
  • Alshehri, S.A., Rezgui, Y., & Li, H. (2015). Delphi-based consensus study into a framework of community resilience to disaster. Nat Hazards, 75, 2221–2245. Doi.org/10.1007/s11069-014-1423-x.
  • Apolo, D., Pauker, L., Pasquel, G., & Baez, V. (2017). Gestión de Comunicación Corporativa: consideraciones para el abordaje de su estudio y práctica Corporate Communication Management: Considerations for the approach to its study and practice. Revista Latina de Comunicacion Social, 521-539. 10.4185/RLCS-72-2017-1177.
  • Arriola, E., García Navarro, J.A., Fernández Viadero, C., Alaba Trueba, J., Varona Alonso, M.A., Maturana Navarrete, N., … Reuss Fernández, J. (2002). Papel de los distintos niveles asistenciales geriátricos en la atención al paciente con demencia. Revista Española de Geriatría y Gerontología, 37(s4), 26-34.
  • Bonanad, C., García-Blas, S., Tarazona-Santabalbina, F.J., Díez-Villanueva, P., Ayesta, A., Fores, J.S., … Martiınez-Selles, M. (2020). Coronavirus: la emergencia geriátrica de 2020. Documento conjunto de la Seccion de Cardiología Geriatrica de la Sociedad Española de Cardiología y la Sociedad Espanola de Geriatría y Gerontología. Revista Española de Cardiología, in press, 1-21. Doi: 10.1016/j.recesp.2020.03.027.
  • Caamaño Ponte, J. L., Arnejo García, N., Carrera Iglesias, B., Pérez Suárez, D., & Vilas Martínez, M.A. (2003). Presencia de la enfermedad de Alzheimer en la prensa escrita de Galicia. Estudio comparativo entre medios. Agathos. Atención Sociosanitaria y Bienestar, 3(2), 38-43.
  • Caamaño, J., Donis, L., Fernández, P., Seoane, F., Del Monte, A., & Vilas, M. (2005). Servicios sociales especializados para personas mayores dependientes en Galicia. Resultados de un estudio prospectivo Delphi. Agathos. Atención Sociosanitaria y Bienestar, 5(4), 26-34.
  • Caamaño Ponte, J. L. (2008). Servicios Sociales: una visión desde la empresa. Edita ISISS.
  • Caamaño Ponte, J.L. & Vilas Martínez, M. (2012). DAFO del sistema de atención al mayor dependiente en Galicia “Revisitado”. Agathos. Atención Sociosanitaria y Bienestar, 12(2).
  • Caamaño Ponte, J., Gandoy Crego, M., & Del Monte Pérez, A. (2015). Asociaciones de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Galicia y Responsabilidad Social Corporativa. Neurama. Revista Electrónica de Psicogerontología, 2(1).
  • Cara Rodríguez, R., Avilés Sáez, Z., López Trinidad, L.M. (2018). Comunicación y escucha activa por parte del profesional de enfermería a pacientes con cáncer ginecológico: una revisión bibliográfica. Revista Española de Comunicación en Salud, 9(2), 221- 229. https://doi.org/10.20318/recs.2018.4500.
  • Catalán-Matamoros, D., Muñoz-Cruzado y Barba, M., & Fuentes Hervías, M.T. (2010). Técnicas de comunicación para la prevención y el control de enfermedades. Revista Española de Comunicación en Salud, 1(1), 50-65.
  • Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias. (2020). Actualización nº 91: enfermedad por SARS-CoV-2 (COVID-19) 30.04.2020. https:// www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/documentos/ Actualizacion_91_COVID-19.pdf
  • Consello de Bioética de Galicia. Crise sanitaria causada polo Covid-19. Algunhas consideracións éticas. https://www.sergas.es/Bioetica/Documents/151/2020-Crisis-sanitaria-causasda-por-el-COVID-19-Algunasconsideraciones-eticas.pdf.
  • Coronado Robles, R., Catalán-Matamoros, D., & Martínez González, E. (2011). La gripe A (H1N1) en prensa. Revista Española Comunicación en Salud, 2(1), 32-45.
  • Defensor del Pueblo. (2019). Informe anual del Defensor del Pueblo. Atención a personas mayores. Centros residenciales. Recupeardo de www. defensordelpueblo.es.
  • Dirección Xeral de Saúde Pública da Consellería de Sanidade. (2020). https://saladecomunicacion.sergas.gal/Paginas/DetalleNova.aspx?idioma=ga&id Nova=10399&vista=clasica. https://www.sergas.es/.
  • ESUMER. (2013). Documento metodológico para el diseño y aplicación del método Delphi en la Prospectiva Laboral Cualitativa. Medellín, Colombia: Fundación Institución Universitaria ESUMER.
  • Farrel, B., Tsang, C., Raman-Wilms, L., Irving, H.,
  • Conklin, J., & Pottie, K. (2015). What are priorities for deprescribing for elderly patiens? Capturing te voice of practicioners: a modified Delphi process. PLOS ONE, 10(4), e0122246. Doi: 10.1371/journal. pome.0122246.
  • Fernández-Ávila, D.G., Rojas, M.X., Roselli, D. (2019). El método Delphi en la investigación en reumatología: ¿lo estamos haciendo bien? Revista Colombiana de Reumatología, in press. https://www.elsevier. es/es-revista-revista-colombiana-reumatologia374-pdf-S0121812319300374. DOI: 10.1016/j.rcreu.2019.04.001.
  • Fernández de la Hoz, K. (2014). La comunicación en crisis sanitarias: perspectiva de las administraciones públicas. Revista Española de Comunicación en Salud, 5(1), 14-19
  • Folayan, M.O., Haire, B., Allman, D. Yakubu, A., & Muhammed. O. (2018). Research priorities during infectious disease emergencies in West Africa. Research priorities during infectious disease emergencies in West Africa. BMC Res Notes, 11, 159. Doi.org/101186/s13104-018-3263-3.
  • Fuentes-Colmenero, A.L. (2019). Características de la comunicación entre profesionales de enfermería y medicina para la seguridad del paciente. Revista Española de Comunicación en Salud, 10(2), 160- 170. https://doi.org/10.20318/recs.2019.4326.
  • Godet, M. (1996). Manual de Prospective Strategique. Paris: Dunod.
  • Guía de actuación frente a COVID-19 en los profesionales sanitarios y socio-sanitarios. Recuperado de https://www.mscbs.gob.es/ profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/documentos/Protocolo_Personal_ sanitario_COVID-19.pdf.
  • Guzmán do Nascimento, B. (2018). Comunicación y salud: La gestión de la crisis del Ébola a través de las redes sociales. Revista Española de Comunicación en Salud, 9(2), 196-202.
  • Imaginario, C., Machado, P., Antunes, C., & Martins, T. (2018). Perfil funcional de los ancianos institucionalizados en residencias: estudio piloto. Gerokomos, 29(2), 59-64. Recuperado de http://scielo.iscii.es/scielo. php?script=sci_arttext&pid=S1134-928X2018000200 059&Ing=es&tIng=es.
  • Kaplan, A., Skogstad, A.L., & Girshick, M.A. (1950). The Prediction of Social and Technological Events. The Prediction of Social and Technological Events. Public Opinion Quarterly, 14(1), 93-110. Doi. org/10.1086/266153.
  • Keeney, S., Hasson, F., & Mckenna, H. (2010). The Delphi Technique in Nursing and Health Research. West Sussex: John Wiley & Sons Ltd.
  • López Gómez, E. (2018). El método Delphi en la investigación actual en educación: una revisión teórica y metodológica. Educación XX1, 21(1), 17-40.
  • López Vidal, FJ. & Calvo Lluch, A. (2019). Diseño y evaluación mediante Método Delphi de un cuestionario para conocer las características de la actividad física en personas mayores que viven en residencias. Retos, 36, 515-520.
  • Martínez Rodríguez, A. (2009). Comunicación científica: de su necesidad a las redes y comunidades. Reseñas y reflexiones, 5(5), 63-67.
  • Micaletto Belda, J.P., & Gallardo Vera, L. (2015). La comunicación interinstitucional en la crisis del ébola en Europa: el caso de la crisis española en sus inicios. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 5(9),89-110.
  • Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. (2020). Informe sobre la situación de COVID-19 en España. Informe COVID-19 nº 27. 30 de abril de 2020. Gobierno de España.
  • Quesada Varela, V.J. (2014). Ébola y Nuevas Tecnologías. Cadernos de Atención Primaria, 20, 210-211.
  • Reguant-Álvarez, M., & Torrado Fonseca, M. (2016). El método Delphi. Revista d´innovació i recerca en Educació, 9(1), 87-102.
  • Riel, C. B. M. van. 1995. Principles of corporate communication. New York, EUA: Prentice Hall, 1995.
  • Rincón Quintero, Y. (2014). Vinculación de relaciones públicas, comunicación corporativa, y logística en la organización. Revista Encuentros, 12(1), 47-59.
  • Rodriguez, J.L. (1999). El método Delphi. Una técnica de previsión para la incertidumbre. Barcelona, España: Ariel.
  • Servicio Galego de Saúde. (2020). Consellería de Sanidade. Xunta de Galicia.
  • Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. (2020). Recomendaciones éticas y clínicas para la toma de decisiones en el entorno residencial en contexto de la crisis de COVID-19. Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. Recuperado de https://www.segg.es/actualidad-segg/2020/04/07/ recomendaciones-residencias-covid-19.
  • Sociedade Galega de Xerontoloxía e Xeriatría (2020). Posicionameto da Sociedade Galega de Xerontoloxía e Xeriatría ante a situación actual nas residencias de persoas maiores. Recuperado de https://sgxx.org/posicionamento-da-sociedadegalega-de-xerontoloxia-e-xeriatria-ante-a-situacionactual-nas-residencias-de-persoas-maiores.
  • Varela-Ruiz, M., Díaz-Bravo L., & García-Durán, R. (2012). Descripción y usos del método Delphi en investigaciones del área de la salud. Investigación en Educación Médica, 1(2), 90-95.
  • Wang, C., Horby, P.W., Hayden, F.G., & Gao, G.F. (2020). A novel coronavirus Outbreak of global health concern. The Lancet, 395, 470-473. Doi: 10.1016/ S0140-6736(20)30185-9.
  • Yáñez Gallardo, R., & Cuadra Olmos, R. (2018). La técnica Delphi y la investigación en los servicios de salud. Ciencia y Enfermería, 14(1), 9-15, 2008.
Data source: Dialnet