Avaliación da atención ao drogodependente en Galicia dende o punto de vista dos propios usuarios. Claves para a mellora continua

  1. Varela Mallou, Jesús
  2. Rial Boubeta, Antonio
  3. Braña Tobío, Teresa
  4. Lamas Veiga, Ledicia
  5. Carrera Machado, Indalecio col.
  6. Osorio López, Jesús col.
  7. Fraga Ares, Jaime col.

Editorial: Sociedad Española de Anestesiología y Reanimación

ISBN: 978-84-453-4798-0

Ano de publicación: 2009

Tipo: Libro

Resumo

No es posible hablar de calidad en la asistencia si no se incorporan y evalúan las percepciones del usuario. En consecuencia, como organización comprometida con la calidad es importante disponer de información objetiva acerca de la percepción de los usuarios